¿Qué es MENTOR MANAGEMENT GESTIÓN POR PROCESOS?

“Conjunto de actividades que aportan valor al Cliente y/o a la Organización”. Es una forma sencilla de definir que es un Proceso.

Sin embargo, su aplicación efectiva no siempre es sencilla.

Entre los principales errores

    • No distinguir entre proceso y actividad
    • No identificar un conjunto de actividades
    • No establecer el “valor” que puede aportar
    • Procesos obsoletos o que no reflejan la realidad en la gestión de la Empresa
    • Descripciones ambiguas que generan mayor inestabilidad y por lo tanto fallos
    • No detectar el uso inadecuado de los recursos.
    • Etc.

Disponer de un mapa de procesos adecuado, correctamente definidos y gestionados, marcará la diferencia competitiva de la Empresa frente a sus adversarios

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Sistema de Gestión soportado en la aplicación AG INTEGRADO y AG GESTIÓN, facilitando así su implantación y posterior gestión de los procesos.

  • 1. IMPLANTACIÓN

    La gestión de implantación es realizada por un técnico líder consignado (especializado en gestión por procesos) quien establece un plan de trabajo personalizado para cada cliente, siendo desarrollado mediante acciones de trabajo presencial y en acceso remoto, facilitando la comunicación e interacción con el cliente.

    •  ANÁLISIS sistemática de trabajo por Departamentos / Secciones de la Empresa u Organización.
    •  DEFINICIÓN Y ESTRUCTURACIÓN MAPA DE PROCESOS
    •  DISEÑO Y DESCRIPCIÓN DE LOS PROCESOS (Entradas / Salidas, Recursos, Información, Indicadores y Personas intervinientes).
    •  IMPLANTACIÓN DE LOS NUEVOS PROCESOS
    •  VERIFICACIÓN GRADO DE CUMPLIMIENTO (AUDITORÍA INTERNA DE PROCESOS)
    •  RESULTADOS DE INDICADORES DE GESTIÓN.

Características

BENEFICIOS

  • Mejora la gestión de la Empresa, asegurando la eficacia de la Empresa (que se haga) y la eficiencia (que se haga con los mínimos recursos de la Empresa).
  • Medición del desempeño de los procesos, a través de indicadores de gestión.
  • Facilita la Mejora Continua en la Empresa al disponer de un sistema de gestión que da soporte a la Mejora
  • Facilita un mejor entendimiento del funcionamiento de la Empresa / Organización a todos sus integrantes.
  • Despliegue de la Estrategia de la Empresa en los procesos de la Empresa / Organización, por lo que esta queda debidamente “alineada”

NUESTRO APORTE DE VALOR

  • 1.- EXPERIENCIA:

    Desde 1999, trabajamos con nuestros clientes, integrando nuestro valor acumulado de experiencias y conocimiento en Empresas y Organizaciones, mejorando su nivel de competitividad, asegurando su futuro y éxito empresarial.

  • 2.- INNOVACIÓN TECNOLÓGICA:

    APLICACIONES INFORMÁTICAS AG GESTIÓN y AG INTEGRADO

    Desde el año 2004, disponemos de aplicaciones de gestión propias, que son revisadas y actualizadas en base a los requisitos de las diferentes certificadoras, así como por las mejoras propuestas por nuestros clientes y nuevos requerimientos informáticos.

    Estas herramientas facilitan la implantación y gestión de las normas ISO, así como su integración con las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, entre otras.

  • 3.- CAPACITACIÓN MULTIDISCIPLINAR:

    Nuestro equipo de trabajo, cuenta con una dilatada experiencia en procesos de implantación, auditoria y otros servicios de consultoría

    Talento – Conocimiento, es uno de los pilares fundamentales de nuestra Política de Gestión.

     

     

  • 4.- RELACIONES EMPRESARIALES – CBC (Ceo Business Club)

    CBC es un Club de Empresarios y Empresarias gestionado desde Arnáiz Gestión.

    En CBC, fomentamos las relaciones empresariales entre nuestros clientes, con el objetivo de potenciar las acciones comerciales, así como de conocimiento, el desarrollo de nuevos proyectos, y sobre todo, el pertenecer a un Foro Empresarial donde enriquecerse tanto en el ámbito Empresarial como en lo Personal.

     

SERVICIOS VINCULADOS

  •  Auditoría Interna
  •  Auditoría de Sistemas / Procesos
  •  C.M.I.
  •  Implantación de Normas ISO  (ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, etc)
  •  Soporte informático AG GESTIÓN – AG INTEGRADO